K8 Core
第一次建立服务目录
面向首次建立品牌服务目录的团队，一次交付服务清单、入口说明与基础案例包，内部照着就能对外说明。
适合：单业务线起步 · 周期 2–12 周按范围确定01 / 服务范围
四类服务，先找最贴近您现在处境的那一类
每一条都写明了适合谁、交付什么。您可以从一项开始，也可以把几项接起来用；判断不准的时候，先做一次需求判读，两个工作日内我们给出范围建议。
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01
品牌咨询
适合正在统一对外说法、要把品牌资产和服务目录理顺的团队，也适合新业务线立项前的一次摸底。
交付：需求判读结论、服务范围建议、一份可直接对外的服务清单。
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02
产品线选型
适合在 K8 Core、K8 Pro、K8 Lab、K8 Index 之间犹豫，或要给新业务挑一条起步路径的团队。
交付：四条产品线的对照说明、适用场景判断、与您行业匹配的案例清单。
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03
案例合集查阅
适合需要在内部推动决策、要给同事或采购部门一份实证材料的人。
交付：覆盖 9 个行业、186 个案例，每条包含背景、范围、交付物、周期与验收要点，摘要直接读，细节可展开。
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04
交付与验收支持
适合方案已定、进入执行阶段的团队，尤其是需要向内部交代进度的项目负责人。
交付：一名客户成功经理与一名交付负责人全程对接；启动时确认验收清单，交付后 30 天内安排一次复盘。
02 / 产品线与案例
四条产品线，对应四种起步方式
从导航栏进入「产品线与案例合集」，可以先看同类团队怎么做，再决定走哪一条。交付周期随范围落在 2–12 周之间，K8 Lab 专题项目固定 6–10 周。
K8 Pro
多业务线并行推进
面向多业务线团队，交付跨部门服务矩阵与完整案例合集，并按季度更新，避免各条线对外说法各走各的。
适合：集团或多品牌协同 · 季度更新K8 Lab
定制研究与试验项目
按专题组建 3–5 人小组，从问题定义到结论交付一路跟到底，适合没有现成路径、需要先验证方向的项目。
专题小组 3–5 人 · 周期 6–10 周K8 Index
站内索引与内容归档
面向需要把栏目、案例和更新记录归到一处检索的团队，交付栏目索引、更新记录与一套可复用的检索标签。
适合：内容量大、需要长期维护的站点
03 / 手机上临时查
在客户现场，两步就能查到要的东西
不少合作方是在会议间隙、出差路上临时查 8天生赢家品牌服务范围。手机打开首页，点固定在那里的「临时查信息」，直接落到支持中心，不用一层层翻菜单。
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01
打开首页
「临时查信息」按钮固定在首屏可见位置，不用滑动寻找。
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02
进入支持中心
服务范围、页面更新时间、预约说明与联系方式集中呈现，一次看完。
- 见客户前确认对方所在省份是否在服务网络内。
- 会议中把页面更新时间发给同事，说明信息是新的。
- 路上找邮箱和电话，直接约一次案例讲解。
支持中心还放了不少人第一次来会问的问题：预约多久回复、交付怎么验收、覆盖哪些地区。
04 / 电脑上细找
要找具体一条，用 CN 站内索引更快
用电脑访问时，导航右侧多一个 CN 站内索引入口。它把栏目、案例与更新记录放在一起检索，按产品线、行业、交付周期三种标签收窄，几秒钟就能定位到那条记录。
- 按产品线
- 按行业
- 按交付周期
比如您在评估一条新产品线，可以先按行业筛出相似企业的案例，再按交付周期看同类项目从启动到验收用了多久，最后回到更新记录确认最近一次调整的时间。
05 / 更新与服务现状
2025 年 6 月，首页清单与手机入口一起调整
最近一次更新把四类服务直接写到首页，并上线了移动端快捷入口。往前的每一步，都对应服务能力的一次升级。
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2025 年 6 月
首页服务范围清单重排，移动端「临时查信息」入口上线，联系与预约说明同步调整。
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2023 年
完成 ISO 9001 质量管理体系换证，案例资料建立公开、受限、保密三级管理方式。
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2022 年
服务目录完成整体改版，四条产品线的边界与适用场景重新划分。
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2019 年
结构化案例库建立，案例开始按背景、范围、交付物、周期与验收要点成组归档。
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2016 年
品牌服务正式启动，第一批客户集中在制造与消费品行业。
38
团队规模：产品与案例研究 11 人、客户成功 9 人、交付 12 人、支持 6 人
12
重点城市设有服务响应点，服务网络覆盖 26 个省级行政区
24 + 6
长期合作的渠道伙伴与研究机构，支撑跨行业案例积累
2023 · 2024
连续两年获得行业服务创新奖
06 / 开始合作
把问题写清楚，我们先给一份范围建议
邮件里说清行业、团队规模和当前卡点，需求判读通常两个工作日内完成；要案例合集的话，主题注明「案例合集」，24 小时内回复。